中层干部 基层主管

一 项目及项目管理
什么叫项目
项目的特点
什么叫管理
什么叫项目管理
课堂练习
回答参加者问题
二 项目及其所处的环境分析
项目中投资人与项目经理的关系
项目经理的职责
项目中利害关系人分析
项目早期估算的一般工具
三 项目沟通管理
项目的横向沟通
四 项目范围管理（WBS的制作方法和规定）
项目目标的SMART分析方法
项目的工作陈述报告（SOW）
课堂项目模拟练习
项目的工作分解结构（WBS）
WBS的评估方法
WBS中的注意事项
一个完整的WBS系统应该达到什么目的
回答学员问题
布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）
项目的质量管理的定义
质量在项目中的概念(质量计划，质量保证，质量控制)
质量计划的特征
质量保证的哲学定义
质量控制的七大工具
质量属性抽样
质量属性变量
五 项目时间管理（网络图的基本制作方法）
完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构
与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题
WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系
制作任务与任务之间的逻辑网络图（PDM，ADM，GERT， Network Board）的四种方法
六 项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）
课堂练习
初级网络图制作
高级网络图内容及制作方法
小组练习
七 项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）
带有CPM的网络图的特点及十大功能
甘特图的作用
做阿尔法案例
总结项目时间管理的九大工具
解答学员问题
八 项目质量管理
项目中跨部门协调的问题解决方法
项目经理的五大基本技能
项目的归属
项目管理的发展历史
九 项目成本管理（预算和控制的方法）
预算的组成
预算的容许偏差
预算的动态管理
控制的基本工具（EV，PV，AC）
项目成本控制的点状态（CV=EV-AC；SV=EV-PV）
项目成本控制的线状态（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法
解答学员问题
布置回家作业